春播一粒粟，秋收萬(wàn)顆種。漢中鋅業(yè)熔鑄車(chē)間自2018年元月1日起在全車(chē)間推行了積分制管理，時(shí)至今日，積分制管理已經(jīng)運(yùn)行了整整十個(gè)月，那么，積分制管理如何在車(chē)間落地生根開(kāi)花結(jié)果？推行以來(lái)有哪些顯著變化？還存在哪些問(wèn)題？積分制管理如何與公司正在推行的精益管理有機(jī)融合？帶著這些問(wèn)題，我們走進(jìn)熔鑄車(chē)間進(jìn)行了采訪(fǎng)。
嘗試，一項(xiàng)創(chuàng)新可否激活一池春水？
深秋季節(jié)，有了些許寒意，午后的陽(yáng)光灑在身上，溫暖如春，天藍(lán)云淡，白墻藍(lán)瓦，假山噴泉，魚(yú)翔淺底……走在車(chē)間的大道上，綠油油的鐵樹(shù)鑲嵌在棗紅色的花壇上，一字排開(kāi)，象守護(hù)著家園的衛(wèi)兵，我們仿佛走進(jìn)的不是車(chē)間而是公園。
陽(yáng)光透過(guò)窗鋪灑在銀光閃閃剛出鍋的鋅錠上，熠熠生輝，辛勤的員工有條不紊地忙碌在生產(chǎn)線(xiàn)上，隆隆的機(jī)器聲演繹著一曲工業(yè)交響樂(lè)！這些強(qiáng)烈的符號(hào)把我拉回了現(xiàn)實(shí)，這就是熔鑄車(chē)間生產(chǎn)線(xiàn)。
在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)恰巧碰到了熔鑄車(chē)間主任兼黨支部書(shū)記趙全章，趙主任熱情地帶我們參觀(guān)了生產(chǎn)線(xiàn)，穿過(guò)車(chē)間極具文化氣息的文化走廊，我們來(lái)到了坐落在車(chē)間一角更具文化氣息的職工書(shū)屋。
窗明幾凈，翰墨飄香，油油的綠蘿沐浴著書(shū)香靜靜生長(zhǎng)。車(chē)間一隅的小書(shū)屋，仿佛置身現(xiàn)代化都市的時(shí)尚書(shū)吧，更激發(fā)了大腦的生機(jī)與活力。說(shuō)起積分制管理，趙主任如數(shù)家珍，娓娓道來(lái)，向我們闡述了熔鑄車(chē)間推行積分制管理的具體做法。
其實(shí)，車(chē)間推行積分制管理就是想尋求管理創(chuàng)新。車(chē)間成立以來(lái)，一直沿用的是走動(dòng)式管理模式，工作推進(jìn)基本上靠的是上傳下達(dá)指令式管理，每月獎(jiǎng)金、重大節(jié)慶日福利發(fā)放基本是大鍋飯。久而久之，人盯人式的管理，大鍋飯式的激勵(lì)，不僅管理難度大，工作效率不高，效果不好，而且管理者和被管理者易產(chǎn)生對(duì)立情緒，不利于和諧勞動(dòng)關(guān)系的建立。管理人員出力不討好，員工的工作極性也很難激發(fā)出來(lái)，整個(gè)車(chē)間顯得活力不足。恰逢其時(shí)，公司組織觀(guān)看了積分制管理視頻講座，引起了我們的濃厚興趣。隨即，車(chē)間成立了積分制管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《熔鑄車(chē)間積分制管理實(shí)施細(xì)則》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《細(xì)則》）。
《細(xì)則》從適用范圍、分值確定、積分標(biāo)準(zhǔn)、積分公示、積分認(rèn)定、爭(zhēng)議裁決、積分建檔登記、積分獎(jiǎng)罰等方面明確了積分獎(jiǎng)扣辦法和工作流程。每名員工的積分由固定積分+平時(shí)積分兩大部分組成。固定積分囊括了員工學(xué)歷、職稱(chēng)、職務(wù)、崗位技能、政治身份（黨團(tuán)員、復(fù)轉(zhuǎn)軍人）、工齡、曾獲得榮譽(yù)、業(yè)余愛(ài)好（特長(zhǎng)）八大方面，不同類(lèi)別、不同層次獎(jiǎng)勵(lì)相應(yīng)分值作為固定積分，一年一更新，計(jì)入員工個(gè)人積分檔案。平時(shí)積分又從員工做事與做人兩方面獎(jiǎng)扣積分。做事方面從員工工作責(zé)任心、表率作用發(fā)揮、遵守職業(yè)道德、小改小革、合理化建議、師帶徒、積極應(yīng)對(duì)突發(fā)事故、遵章守紀(jì)、勞保佩戴、清潔文明生產(chǎn)等方面獎(jiǎng)扣相應(yīng)積分；做人方面主要從文明禮貌、好人好事、保守單位秘密、積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)、積極參加公司及車(chē)間組織的文體活動(dòng)等方面獎(jiǎng)扣相應(yīng)積分。
為保證積分制管理工作落地生根，開(kāi)花結(jié)果，車(chē)間成立了積分制管理領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了各自職責(zé)。班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)本班員工的日常積分獎(jiǎng)扣和統(tǒng)計(jì)工作；各分管系統(tǒng)大班長(zhǎng)負(fù)責(zé)本系統(tǒng)員工獎(jiǎng)扣分認(rèn)定工作；車(chē)間綜合員負(fù)責(zé)全車(chē)間員工積分建檔登記工作；車(chē)間積分制領(lǐng)導(dǎo)小組成員負(fù)責(zé)全車(chē)間積分獎(jiǎng)扣監(jiān)督工作。
為保證積分制管理工作公平公開(kāi)公正，積分制管理小組成員只當(dāng)裁判員，不享受積分獎(jiǎng)扣分相應(yīng)待遇。車(chē)間還建立了員工積分公示微信群，采取一周一匯總一排名一公示的方式，接受全車(chē)間員工監(jiān)督。
為激發(fā)員工掙積分的積極性，車(chē)間用積分管理對(duì)員工的能力和綜合表現(xiàn)進(jìn)行全方位的量化考核，以班組為單位對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)扣分，打破以往的大鍋飯，做到員工積分與相關(guān)待遇四掛鉤，即：?jiǎn)T工積分與月度季度年度獎(jiǎng)金發(fā)放掛鉤、與節(jié)假日福利掛鉤、與車(chē)間選人用人掛鉤、與年終評(píng)先樹(shù)優(yōu)掛鉤。員工日常積分每月兌獎(jiǎng)一次，日常積分每滿(mǎn)1000分獎(jiǎng)勵(lì)100元，獎(jiǎng)勵(lì)后積分不清零，以此類(lèi)推，上不封頂。除月度獎(jiǎng)勵(lì)外，每逢節(jié)日，車(chē)間還把以往全員發(fā)放節(jié)日福利的方式改為依據(jù)員工積分排名情況，擇優(yōu)發(fā)放一定比例的員工福利。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。”實(shí)踐證明，一項(xiàng)創(chuàng)新的確激活了一池春水。
觀(guān)望，一點(diǎn)積分可否激發(fā)員工的熱情？
任何新鮮事物，人們從認(rèn)識(shí)到理解再到認(rèn)可，都有一個(gè)過(guò)程。“剛開(kāi)始，聽(tīng)說(shuō)車(chē)間要推行積分制管理，大部分職工都是一頭霧水。積分制管理到底是個(gè)啥東西？本職工作都干不完，誰(shuí)還有心思去掙積分，再說(shuō)了車(chē)間真會(huì)及時(shí)兌現(xiàn)嗎？該不會(huì)是又玩的新概念……一時(shí)間，員工們議論紛紛。”車(chē)間大班長(zhǎng)劉全祿如是說(shuō)。
“當(dāng)初持觀(guān)望心理的員工不在少數(shù)，甚至有的員工還產(chǎn)生了抵觸情緒。為此，車(chē)間一是大力開(kāi)展了宣傳動(dòng)員，利用LED大屏、車(chē)間微信群、交接班會(huì)等各種時(shí)機(jī)廣泛宣傳講解，讓員工全方位學(xué)習(xí)了解認(rèn)識(shí)積分制管理；二是以專(zhuān)項(xiàng)檢查為主進(jìn)行獎(jiǎng)扣分，有意識(shí)引導(dǎo)員工積極參與到積分管理中來(lái)；三是對(duì)車(chē)間積分制管理小組人員實(shí)施量化考核，管理小組成員、大班長(zhǎng)、班組長(zhǎng)等管理人員每月獎(jiǎng)扣員工積分必須達(dá)到一定分?jǐn)?shù)，達(dá)不到者，視為不作為，差額按1元/分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰，以此來(lái)激發(fā)管理人員推進(jìn)積分管理工作的積極性；四是對(duì)當(dāng)月積分排名靠前的員工進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)當(dāng)月積分達(dá)不到下限的員工進(jìn)行處罰；五是采取一周一匯總、一周一排名、一周一公示的方式，營(yíng)造積分制管理的濃厚氛圍。通過(guò)一系列行之有效的工作，積分制管理一點(diǎn)一點(diǎn)激活了全員的工作熱情！”劉全祿詳細(xì)介紹了車(chē)間積分制管理的推進(jìn)過(guò)程。
兌現(xiàn)，積分制管理讓員工嘗到甜頭！
說(shuō)得好不如做得好。為激發(fā)全員對(duì)積分制管理的認(rèn)同和推崇，在積分制運(yùn)行滿(mǎn)一個(gè)月時(shí)，車(chē)間按照積分制管理細(xì)則相關(guān)規(guī)定兌現(xiàn)承諾，一部分先行先試并獲得較高積分的員工從車(chē)間兌換了相應(yīng)的獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)品。收獲喜悅的員工就是最好的活廣告。積分制管理讓員工嘗到了甜頭，員工對(duì)積分制管理的認(rèn)可度逐漸提升，主動(dòng)找活干掙積分的員工越來(lái)越多。
跟風(fēng)，積分制讓工作變得舒心快樂(lè)！
“以前上班，最讓人頭疼的就是下班前的衛(wèi)生清理打掃。眼看下班了還要打掃衛(wèi)生，瞬間讓人很不爽。一段時(shí)間，打掃行車(chē)衛(wèi)生似乎成了一種負(fù)擔(dān)，特別是行車(chē)工都是女同志，經(jīng)常因?yàn)樾l(wèi)生和設(shè)備保養(yǎng)等雞毛蒜皮的小事扯經(jīng)，影響上下班心情，也給班組管理帶來(lái)了一定難度。但是，自從車(chē)間推行積分制管理后，下班前認(rèn)真打掃衛(wèi)生還可以?huà)攴e分，想想心里都很甜，所有的疲憊仿佛一下子煙消云散了。隨著積分制持續(xù)運(yùn)行，車(chē)間跟風(fēng)的員工越來(lái)越多，打掃衛(wèi)生和維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備的積極性空前高漲。積分制讓工作變得更加舒心快樂(lè)。”車(chē)間行車(chē)班班長(zhǎng)熊雯說(shuō)起積分制管理帶來(lái)的新變化，滔滔不絕。
感悟，積分制讓工友情更深厚！
“以前上班累的累死了耍的耍死了，有時(shí)你忙得撲趴跟頭的，別人也很少給你搭把手，感覺(jué)人情很淡漠。現(xiàn)在變化可真大，崗位之間、工友之間相互幫助、主動(dòng)幫忙的人越來(lái)越多。我感覺(jué)，積分制讓我們工友之間的感情更深厚了，和以前比感覺(jué)工作氛圍也好了，大家關(guān)系也融洽了，工作更快樂(lè)了。”車(chē)間耙渣工何永強(qiáng)深有感觸地說(shuō)。
抓手，積分制讓班組管理更順暢！
“積分制管理讓我們班組長(zhǎng)有了管理抓手，以前安排一些臨時(shí)工作任務(wù)，總有一部分人要么拈輕怕重，要么推三阻四，要么討價(jià)還價(jià)，說(shuō)輕了吧無(wú)濟(jì)于事，說(shuō)重了吧容易產(chǎn)生抵觸情緒，作為最基層的小班長(zhǎng)，天天與人打交道，管人的事的確難度大，班組管理很不順暢。自從車(chē)間推行積分制管理后，賦予班長(zhǎng)一定的積分獎(jiǎng)扣權(quán)限，班組長(zhǎng)可以把日常工作和一些臨時(shí)工作任務(wù)折算成積分，以獎(jiǎng)扣積分激勵(lì)崗位員工的工作積極性，工作一下子好安排多了，就連以前一些難管理的員工也開(kāi)始主動(dòng)積極認(rèn)領(lǐng)工作任務(wù)掙積分了。積分制讓班組管理更順暢了。”加料崗位班長(zhǎng)黨魁頗有感悟地說(shuō)。
巨變，積分制讓車(chē)間煥然一新！
“一石激起千層浪，車(chē)間推行的積分制管理在職工中引起了強(qiáng)烈反響，一項(xiàng)創(chuàng)新激活了一潭死水。推行積分制管理以來(lái)，熔鑄車(chē)間發(fā)生了翻天覆地的變化，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)更加整潔干凈了，衛(wèi)生死角沒(méi)有了，煙頭不見(jiàn)了，設(shè)備保養(yǎng)更加積極主動(dòng)了，勞保佩戴整齊規(guī)范了，勞動(dòng)紀(jì)律明顯好轉(zhuǎn)了，推諉扯皮少了，找活干搶活干的多了，職工精神風(fēng)貌煥然一新了，管理越來(lái)越輕松了……”說(shuō)起積分制管理帶來(lái)的巨變，趙主任難掩心頭喜悅。
創(chuàng)新，不斷升級(jí)讓積分制管理永葆活力！
問(wèn)渠哪得清如許？為有源頭活水來(lái)！“任何一項(xiàng)管理要永葆活力，離不開(kāi)創(chuàng)新。熔鑄車(chē)間推行積分制管理以來(lái)，不定期進(jìn)行小結(jié)，不斷對(duì)積分制管理運(yùn)行中產(chǎn)生的新問(wèn)題進(jìn)行研討，發(fā)揮車(chē)間積分制管理領(lǐng)導(dǎo)小組的主觀(guān)能動(dòng)性，及時(shí)召開(kāi)班組長(zhǎng)會(huì)議，廣泛聽(tīng)取廣大員工的建議意見(jiàn)，不斷修訂完善，不斷創(chuàng)新思路，不斷推進(jìn)積分制管理升級(jí)。每次升級(jí)修訂后，把修訂改進(jìn)的相關(guān)細(xì)則發(fā)送到車(chē)間積分制管理微信群，廣而告之。車(chē)間目前積分制管理規(guī)則已經(jīng)進(jìn)行了五次修改完善和升級(jí)。與初版比，升級(jí)版更科學(xué)合理，更具可操作性和激勵(lì)性。”趙主任如是說(shuō)。
融合，用積分制管理給精益管理插上騰飛的翅膀！
近期，公司又在推行精益管理。精益管理如何在車(chē)間落地生根？熔鑄車(chē)間也做了有益的嘗試，結(jié)合實(shí)際把精益管理和積分制管理有機(jī)融合起來(lái)，把相通的地方歸類(lèi)合并，把精益“6S”管理中的各分項(xiàng)也納入積分獎(jiǎng)扣項(xiàng)目，以積分制管理激勵(lì)推進(jìn)車(chē)間精益管理工作，通過(guò)融合貫通，用積分制管理給精益管理插上了騰飛的翅膀，精益管理在車(chē)間也得到了有序推進(jìn)。
曾獲得中國(guó)有色金屬工業(yè)協(xié)會(huì)勞動(dòng)模范的趙全章同志被大家稱(chēng)為“明星主任”。在趙主任一班人帶領(lǐng)下，熔鑄車(chē)間總是敢于做第一個(gè)吃螃蟹的人，敢于創(chuàng)新，善于創(chuàng)新。車(chē)間推行積分制管理取得了良好效果，也探索出了很多成功經(jīng)驗(yàn)，為公司生產(chǎn)車(chē)間管理提供了“熔鑄模式”，值得推廣學(xué)習(xí)！